點(diǎn)滴關(guān)心，盡顯服務(wù)用心
西奧多公司信守“讓用戶/消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得舒心”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的一條龍服務(wù)，為客戶提供全方位的超值服務(wù)
售前
免費(fèi)為客戶提供風(fēng)幕機(jī)的相關(guān)技術(shù)咨詢、根據(jù)客戶的實(shí)際需求提設(shè)計(jì)方案、成本預(yù)算及運(yùn)行費(fèi)用；
售中
送貨上門(mén)，提供專(zhuān)業(yè)、快捷、完善、安全的安裝調(diào)試服務(wù)，并提供操作、維護(hù)的相關(guān)作業(yè)培訓(xùn)；
售后
我們建立完善的客戶檔案，對(duì)客戶的使用實(shí)行全程跟蹤及回訪。設(shè)立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部門(mén)，24小時(shí)提供售后服務(wù)，為客戶快速排憂解難。
世界的服務(wù)，認(rèn)真做足100分
歐洲品質(zhì)的服務(wù)體系
在西奧多，我們深深明白能夠放心省心地使用西多產(chǎn)品對(duì)您而言是多么的重要。
今天，領(lǐng)先的業(yè)務(wù)依賴于西奧多提供的全球性統(tǒng)一的支持與服務(wù)。
歐洲品質(zhì)的服務(wù)體系在西奧多盡得體現(xiàn)。西奧多在中國(guó)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的風(fēng)幕機(jī)今后市場(chǎng)服務(wù)部，這是一支在中國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)外提供技術(shù)支持和客戶服務(wù) 的專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍。西奧多（中國(guó)）綜合服務(wù)網(wǎng)包括產(chǎn)品維修、質(zhì)量保證、技術(shù)支持、技術(shù)與客戶服務(wù) 培訓(xùn)、材料管理、熱線服務(wù)等，與西奧多其它組織一起，今后市場(chǎng)服務(wù)部將服務(wù)范圍遍布全國(guó)，并將這些服務(wù)細(xì)分以便有效執(zhí)行。
專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)幕機(jī)門(mén)店形象設(shè)計(jì) 專(zhuān)業(yè)化的終端展架設(shè)計(jì)
服務(wù)承諾
1免費(fèi)咨詢和提供產(chǎn)品資料，幫助您對(duì)使用環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)方案；
2選用適合的機(jī)型和安裝方案；
3質(zhì)量三包，整機(jī)保修一年；
4售后跟蹤服務(wù)，電話回訪，對(duì)用戶的任何期望和要求，我們都隨時(shí)提供服務(wù)，讓您無(wú)后顧之憂。
全球支持直達(dá)服務(wù)
西奧多對(duì)產(chǎn)品提供“一個(gè)電話—徹底解決”（First call--Final Resolution)的技術(shù)支持服務(wù)，這意味我們的服務(wù)體系與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、技術(shù)開(kāi)發(fā)等全方位一體化管理，并利用安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。西奧多全球的用戶都可以通過(guò)一個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)便可以獲得西奧多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支援來(lái)幫助解決問(wèn)題。西奧多在產(chǎn)品型號(hào)的選擇、咨詢、應(yīng)用指導(dǎo)、研發(fā)合作等方面同樣面向用戶提供精準(zhǔn)的技術(shù)支持服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
我們具有當(dāng)前新型企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)。西奧多始終面各以精準(zhǔn)、靈活性和團(tuán)隊(duì)合作為中心的協(xié)作管理。我們始終關(guān)注各地區(qū)客戶的獨(dú)特需求并做出響應(yīng)。我們通過(guò)定位精準(zhǔn)、模式創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，高效執(zhí)行的CIS系統(tǒng)為經(jīng)銷(xiāo)商提供卓越的、強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，我們以先進(jìn)的風(fēng)幕機(jī)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員為基礎(chǔ)向用戶提供全球一到處的支持服務(wù)。
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